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一、POS机扫码交易找不到记录。
POS扫码交易找不到记录，可能是网络不好！有时候，假如店铺比较忙，收银员可能不能及时查询到账，所以假如消费者扫码后不按密码，交易就不能完成，所以不能查到明细。当时假如支付时网络出现问题，就不会有交易成功，假如没有交易成功，交易明细一定查不到。所以商家在使用POS机结账的时候，实际上应该确定交易成功后可以结算下一个人，这样才能保证不会出现问题。假如有的店铺比较忙，可能会疏忽是否与消费者完成了交易，导致收不到钱的问题。
二、怎么解决POS机扫码找不到记录的问题？
POS扫码找不到记录，可以和消费者协商解决问题！假如可以确认是因为消费者没有输入密码导致账户没有到账，那么商家可以联系，消费者和消费者说明问题。这时，消费者可以查看他的账户余额。假如正确，他可以再去找商家算账。假如没有信号或者网络有问题，用户也可以联系消费者，进行新的结算。结算后，那么这个时候，用户需要检查POS机的流量卡或者Wi-Fi是否有问题，往往导致使用POS机结算时没有信号。最重要的是，要结算的人员必须保证消费成功，才能进行下一步。
