文章目录：
一、小票补打前的准备工作：先确认这2点
很多商户遇到小票没打印出来就慌了，实际上补打并不难！但补打前先检查：
- ✅ 打印机状态：纸卷是否安装正确（光面朝上）、是否有足够余量，打印机盖子是否盖紧；
- ✅ 交易状态：确认交易是否成功（POS机显示“交易成功”或收到银行扣款短信），未成功的交易不能补打小票。
便利店张老板曾因纸卷装反导致补打失败，重新安装后秒出小票，所以细节很重要！
二、3种补打方式，手把手教你操作
① 补打最后一笔交易（最简单快捷）
适合刚交易完发现小票没打印，或只需要最后一笔凭证的问题：
- 在POS机主界面点击【确认】或【菜单】键（不同品牌按键名称可能不同，如“功能”“菜单”）；
- 找到【打印】选项（一般在“管理”或“更多”菜单里），点击进入；
- 选择【打印最后一笔交易】或【重打最后一笔】，POS机自动打印小票。
💡 小贴士：部分机型按【取消】+【打印】组合键可快速进入补打界面，详细可查看POS机说明书。
② 补打指定交易（需凭证号）
假如需要补打更早的交易，比如昨天的某一笔，需要用到凭证号：
- 同样进入【打印】菜单，选择【打印任意一笔】或【按凭证号打印】；
- 输入该笔交易的凭证号（8-12位数字，可在POS机“交易记录”或商户管理平台查询，下文教你找）；
- 确认信息无误后点击【确认】，小票自动打印。
⚠️ 注意：假如POS机已做过“结算”（清空交易记录），则不能补打结算前的交易，只能通过商户后台查询电子版。
③ 通过商户管理平台补打（适合结算后补打）
若POS机已结算，或需要电子版存档：
- 登录POS机对应的商户管理平台（如拉卡拉商户后台、银联商务平台）；
- 在【交易查询】中找到需要补打的交易，点击【重打小票】或【打印凭证】；
- 部分平台支持直接下载PDF小票，连接打印机即可打印。
三、凭证号在哪里找？3个查询途径
补打指定交易的关键是凭证号，找不到？试试这3个方式：
- ✅ **POS机交易记录**：在【查询】→【交易明细】中找到对应交易，凭证号一般在交易详情里；
- ✅ **手机APP/短信**：部分品牌会将交易详情发送到绑定的手机APP或短信，里面包含凭证号；
- ✅ **联系客服**：拨打POS机所属品牌客服（如拉卡拉95016），提供交易时间和金额，客服会协助查询。
四、补打失败怎么办？5个常见问题解决
Q1：补打时提示“无此交易”
A：可能是凭证号输入错误，或交易已结算被清除，建议通过商户后台查询电子版。
Q2：打印机没反应，但交易成功
A：检查打印机电源、数据线是否松动，或重启POS机后再尝试补打（亲测解决80%的硬件接触问题）。
Q3：小票内容不完整/模糊
A：可能是打印纸装反或针头堵塞，更换打印纸（光面朝上），或用棉签蘸酒精擦拭打印头后重试。
小编总结：补打小票分问题，凭证号是关键
POS机小票补打实际上很简单：刚交易完补最后一笔，指定交易需凭证号，已结算就去商户后台找。记住补打三要素：确认交易状态、准备好凭证号、检查打印机状态。假如实在操作不了，直接联系品牌客服，他们会远程指导——毕竟，清晰的小票不仅是交易凭证，更是保障资金安全的重要依据！
你在补打小票时遇到过哪些奇葩问题？评论区留言，小编帮你分析解决~
