一般电签刷卡POS机的电子屏幕不能签字，大概率是系统程序丢失导致的，也有可能是系统设置有问题需要矫正。看看是否是触屏校准失败，设置里面选择#号键翻页，然后选择触屏校准。假如触屏校准还是出现不能签字的问题请联系拉卡拉官方或者代理商走换拉卡拉POS机换机步骤。若还是不行的话返厂维修或联系我们直接更换新POS机即可。

　　一、POS机交易不能签字什么原因

　　1、不能签字的原因可能是触屏校准失败或触屏损坏。

　　2、假如是触屏校准失败，在关机状态下按住取消，屏幕亮了之后长按退格键，然后选择触屏校准。

　　3、假如是触屏损坏，进入系统管理器，单项选择触摸屏，需要更换新的POS机使用。

　　二、拉卡拉POS机怎么申请，注意事项有哪些

　　1.只选择有支付牌照的一清POS机

为什么拉卡拉电签POS机不能确认签字（拉卡拉POS不能签到）

　　2.根据自己使用场景选择POS机型，一般商户收款使用选择智能POS机，传统出票POS机，个人POS机申请选择电签POS机，蓝牙POS机，

　　3.POS机手续费差别不大，不要选择手续费过低的POS机，

　　4.POS机到账时间，假如使用支付公司的POS机，现在信用都是立即到账，储蓄卡第二天到账；选择银行自己的POS机，不论信用，储蓄卡都是第二天到账

　　三、拉卡拉POS机费率

　　1.刷卡费率:信用刷卡默认费率0.60%，刷卡10000元只需60元手续费;

　　2.白条费率:单笔交易资金在1000元以内费率只有0.38%收费,超过按刷卡费率收费。